Совокупность управляемых процессов, персонала, их реализующего с помощью определенных средств (в т.ч. средств автоматизации и связи), и на основе определенных правил и процедур (т.е. то, чем управляют).
Совокупность управляемых процессов, персонала, их реализующего с помощью определенных средств (в т.ч. средств автоматизации и связи), и на основе определенных правил и процедур (т.е. то, чем управляют).