Потребители/клиентыКонкурентыПоставщики товаров/услугРозничные торговцы/дистрибьюторыРекламные агентства/медиаИсследовательские компанииЛоббисты/государственные органыВнутренние сотрудники компании (продажи, маркетинг, производство и т.д.)