Существуют триExchange process в маркетинге. 1. Процессы простого обмена (базовые)являются непосредственнымиотношениямидвухсторон. Чтобы процесс оставался выгодным,каждая изсторондолжнаполучатьпримерноравнуюполезность. 2. Процесс обобщенного обмена–в обменном процессеучаствуют три или большеучастников,каждыйделает пользуодномуучастнику,нополучаетполезностьотдругогоучастника.Когда один человек закажет товар у другого, а третий доставит товар первому, это обобщенныйExchange process. 3. Сложные обменные процессы включают множество участников.