Image (имидж) – совокупность показателей, которые живут в сознании потребителей, как целенаправленный поток маркетинговых данных, обеспечивающий образное и эмоциональное воздействие. Проблему создания имиджа решают профессионалы. Его разрабатывают специалисты по пиару, маркетологи и имиджмейкеры. Image необходим для достижения корыстных и прагматичных целей, а также для получения максимально возможной прибыли.