Приветствие: Sehr geehrte Damen und Herren, Lieber Herr/Frau [Nachname],Вступление: Ich schreibe Ihnen, um mich über [Thema] zu informieren/beschweren/bitten.Основная часть: Ich möchte gerne mehr Informationen über [Thema] erhalten. Möchten Sie mir bitte dabei helfen?Заключение: Vielen Dank im Voraus. Ich freue mich auf Ihre Antwort.Прощание: Mit freundlichen Grüßen, Hochachtungsvoll, Ihr(e) [Ihr Name]