Проиллюстрируйте соотношение деятельности и поведения на примере трех продавцов продовольственных товаров.
Проиллюстрируйте соотношение деятельности и поведения на примере трех продавцов продовольственных товаров.
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Отвечай на вопросы, зарабатывай баллы и трать их на призы.
Подробнее
Подробнее
Продавец №1 проводит активные продажи, подходит к каждому клиенту, активно предлагает товары, рассказывает об их пользе и качестве. Его поведение дружелюбно и открыто, он стремится удовлетворить потребности клиентов и ответить на все их вопросы.
Продавец №2 работает более пассивно, ждет пока клиенты сами обратятся к нему. Его поведение более сдержанное, он не проявляет большой инициативы, но способен качественно консультировать клиентов при обращении.
Продавец №3 занимается скрытым продавцом, старается подсказать клиенту нужный товар, но делает это так, чтобы клиент почувствовал, что сам пришел к правильному выбору. Его поведение сочетает в себе элементы дружелюбия и такта, он обращается к каждому клиенту индивидуально и учитывает их пожелания.
Таким образом, продавец №1 представляет собой пример деятельности с высоким уровнем проактивного поведения, продавец №2 - среднюю активность и пассивное поведение, а продавец №3 - умеренную активность и тактичное поведение.