Вербальная коммуникация - это обмен информацией при помощи устной речи. Есть несколько видов вербальной коммуникации:
Монологическая коммуникация - односторонняя передача информации от говорящего к слушающему. Примером может быть лекция или выступление.
Диалогическая коммуникация - обмен информацией между двумя или более участниками. Примерами являются обсуждения, разговоры, диалоги.
Групповая вербальная коммуникация - обмен информацией в большой группе людей. Примерами могут быть совещания, конференции, дискуссии.
Процесс вербальной коммуникации включает в себя следующие этапы:
Кодирование - процесс преобразования мыслей и идей в слова и выражения для передачи другому человеку.
Передача - передача закодированного сообщения другому человеку с помощью устной речи.
Восприятие - процесс восприятия и понимания переданной информации.
Декодирование - процесс преобразования полученной информации обратно в мысли и идеи.
Обратная связь - ответ на переданное сообщение, который позволяет участникам коммуникации уточнить и улучшить процесс общения.
Вербальная коммуникация - это обмен информацией при помощи устной речи. Есть несколько видов вербальной коммуникации:
Монологическая коммуникация - односторонняя передача информации от говорящего к слушающему. Примером может быть лекция или выступление.
Диалогическая коммуникация - обмен информацией между двумя или более участниками. Примерами являются обсуждения, разговоры, диалоги.
Групповая вербальная коммуникация - обмен информацией в большой группе людей. Примерами могут быть совещания, конференции, дискуссии.
Процесс вербальной коммуникации включает в себя следующие этапы:
Кодирование - процесс преобразования мыслей и идей в слова и выражения для передачи другому человеку.
Передача - передача закодированного сообщения другому человеку с помощью устной речи.
Восприятие - процесс восприятия и понимания переданной информации.
Декодирование - процесс преобразования полученной информации обратно в мысли и идеи.
Обратная связь - ответ на переданное сообщение, который позволяет участникам коммуникации уточнить и улучшить процесс общения.