Занятий меньше, чем указано в прайс- листе Здравствуйте. Купила абонемент на фитнес, в прайсе указано 1800 рублей за 8 занятий. Отходила 6 занятий и говорят что посещения у меня окончены, так как их всего якобы 6. Подскажите, что делать в такой ситуации, ведь оплата была за 8, а в итоге две тренировки утеряны
В этом случае вам следует обратиться к администрации фитнес-центра и попросить разъяснить ситуацию. Попросите их предоставить вам подтверждение оплаты за 8 занятий и объяснить, почему вам было предоставлено только 6 занятий. Если у них нет объективного объяснения, требуйте вернуть вам средства за неиспользованные занятия или предоставить возможность посещения оставшихся 2 занятий.
Если фитнес-центр отказывается возвращать деньги или предоставлять оставшиеся занятия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или потребительскую защиту, чтобы защитить свои права как потребителя. Не забывайте сохранять все документы и чеки, подтверждающие оплату абонемента.
В этом случае вам следует обратиться к администрации фитнес-центра и попросить разъяснить ситуацию. Попросите их предоставить вам подтверждение оплаты за 8 занятий и объяснить, почему вам было предоставлено только 6 занятий. Если у них нет объективного объяснения, требуйте вернуть вам средства за неиспользованные занятия или предоставить возможность посещения оставшихся 2 занятий.
Если фитнес-центр отказывается возвращать деньги или предоставлять оставшиеся занятия, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или потребительскую защиту, чтобы защитить свои права как потребителя. Не забывайте сохранять все документы и чеки, подтверждающие оплату абонемента.