Тест приём возвратов. какие товары требуют обязательной дополнительной проверки по чек - листам

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

При приёме возвратов важно обратить внимание на следующие категории товаров, которые часто требуют обязательной дополнительной проверки по чек-листам:

Электроника и бытовая техника:

Проверка на наличие всех комплектующих (кабели, зарядные устройства и т.д.).Внешний осмотр на предмет повреждений.Проверка работоспособности.

Одежда и обувь:

Проверка ярлыков и наличия упаковки.Оценка состояния (чистота, отсутствие повреждений, следы носки).Убедиться, что товар не был в использовании.

Косметика и парфюмерия:

Проверка целостности упаковки.Проверка срока годности.Убедиться, что товар не использовался.

Игрушки:

Проверка на наличие всех деталей.Осмотр на предмет загрязнений и механических повреждений.Убедиться, что игрушка соответствует стандартам безопасности.

Бытовые химикаты и товары для здоровья:

Осмотр на целостность упаковки.Проверка срока годности.Убедиться, что товар не использовался.

Кухонные принадлежности:

Проверка на наличие всех деталей и комплектующих.Оценка состояния (царапины, трещины и т.д.).Убедиться, что товар не использовался.

При организации получения возвратов важно разработать стандартизированные чек-листы для каждой категории товара, чтобы минимизировать риски и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.