На при­ме­ре любой фирмы (пред­при­я­тия) про­ил­лю­стри­руй­те три ос­нов­ных во­про­са, ко­то­рые она долж­на ре­шить. (Сна­ча­ла на­зо­ви­те во­прос, а затем при­ве­ди­те со­от­вет­ству­ю­щий при­мер.)

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Какие новые продукты или услуги мы можем разработать для увеличения прибыли?

Пример: Фирма занимается производством мобильных устройств. Для увеличения прибыли она должна решить вопрос о разработке нового устройства с улучшенными характеристиками, которое будет привлекать больше потенциальных покупателей.

Как улучшить эффективность производства и снизить издержки?

Пример: Фирма заметила, что время производства продукции слишком долгое из-за устаревшего оборудования. Она должна решить вопрос об инвестициях в новое оборудование, чтобы повысить производительность и снизить трудозатраты.

Как улучшить качество обслуживания клиентов и удовлетворить их потребности?

Пример: Фирма получает негативные отзывы от клиентов о медленной или неадекватной поддержке. Для улучшения качества обслуживания она должна решить вопрос о внедрении новых инструментов для быстрого отклика на запросы клиентов и обучении персонала, чтобы повысить его компетентность.