Где сделать систему автоматизации диспетчерской по услугам? Доброго времени суток! Необходимо решение для автоматизации диспетчерской службы по предоставлению услуг населению. Перечень услуг широкий: от замены лампочки до ремонта квартир, коммунально-бытовые услуги, ремонт ПК и т.д. Система видится похожей на диспетчерскую такси, но со своей спецификой. В данный момент четкого ТЗ нет, опишу основные принципы работы.
Как это хотелось бы видеть:
1. В первую очередь должна быть база исполнителей с информацией о проф. навыках (сантехник, электрик и т.д) и предпочтительным районом исполнения заказов. "Иванов С.Е., сантехник, Ленинский", "Сергеев Р.И, ремонт ПК, Московский-Ленинский".
2. Всем исполнителям устанавливается мобильное приложение. Исполнитель "выходит на работу" (готов принимать заказы) - кликает соответствующую кнопку в мобильном приложении.
3. У диспетчера появляется соответствующее уведомление в программе на ПК.
4. Звонит клиент, оставляет заявку на замену смесителя. Диспетчер принимает все данные, заносит в программу.
5. У всех сантехников в данном районе появляется заказ на телефоне, с информацией о необходимых работах и контактной информацией клиента. Любой из них может заказ принять, и у диспетчера появляется сообщение, что Иванов заказ принял.
6. Потом кликает кнопку "Выполнил" и диспетчер это видит.
И так по кругу)
Почти тоже, что и у таксистов, но чуток доработать. В Нижнем Новгороде обзвонил прилично фирм, никто ничего адекватного предложить не может. Подскажите кому написать, куда обратиться и сколько это примерно может стоить?
Где сделать систему автоматизации диспетчерской по услугам? Доброго времени суток! Необходимо решение для автоматизации диспетчерской службы по предоставлению услуг населению. Перечень услуг широкий: от замены лампочки до ремонта квартир, коммунально-бытовые услуги, ремонт ПК и т.д. Система видится похожей на диспетчерскую такси, но со своей спецификой. В данный момент четкого ТЗ нет, опишу основные принципы работы.
Как это хотелось бы видеть:
1. В первую очередь должна быть база исполнителей с информацией о проф. навыках (сантехник, электрик и т.д) и предпочтительным районом исполнения заказов. "Иванов С.Е., сантехник, Ленинский", "Сергеев Р.И, ремонт ПК, Московский-Ленинский".
2. Всем исполнителям устанавливается мобильное приложение. Исполнитель "выходит на работу" (готов принимать заказы) - кликает соответствующую кнопку в мобильном приложении.
3. У диспетчера появляется соответствующее уведомление в программе на ПК.
4. Звонит клиент, оставляет заявку на замену смесителя. Диспетчер принимает все данные, заносит в программу.
5. У всех сантехников в данном районе появляется заказ на телефоне, с информацией о необходимых работах и контактной информацией клиента. Любой из них может заказ принять, и у диспетчера появляется сообщение, что Иванов заказ принял.
6. Потом кликает кнопку "Выполнил" и диспетчер это видит.
И так по кругу)
Почти тоже, что и у таксистов, но чуток доработать. В Нижнем Новгороде обзвонил прилично фирм, никто ничего адекватного предложить не может. Подскажите кому написать, куда обратиться и сколько это примерно может стоить?
Как это хотелось бы видеть:
1. В первую очередь должна быть база исполнителей с информацией о проф. навыках (сантехник, электрик и т.д) и предпочтительным районом исполнения заказов. "Иванов С.Е., сантехник, Ленинский", "Сергеев Р.И, ремонт ПК, Московский-Ленинский".
2. Всем исполнителям устанавливается мобильное приложение. Исполнитель "выходит на работу" (готов принимать заказы) - кликает соответствующую кнопку в мобильном приложении.
3. У диспетчера появляется соответствующее уведомление в программе на ПК.
4. Звонит клиент, оставляет заявку на замену смесителя. Диспетчер принимает все данные, заносит в программу.
5. У всех сантехников в данном районе появляется заказ на телефоне, с информацией о необходимых работах и контактной информацией клиента. Любой из них может заказ принять, и у диспетчера появляется сообщение, что Иванов заказ принял.
6. Потом кликает кнопку "Выполнил" и диспетчер это видит.
И так по кругу)
Почти тоже, что и у таксистов, но чуток доработать. В Нижнем Новгороде обзвонил прилично фирм, никто ничего адекватного предложить не может. Подскажите кому написать, куда обратиться и сколько это примерно может стоить?
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Отвечай на вопросы, зарабатывай баллы и трать их на призы.
Подробнее
Подробнее
Для создания системы автоматизации диспетчерской по услугам вам следует обратиться к веб-разработчикам или IT-компаниям, специализирующимся на разработке программного обеспечения для сервисных компаний. Можете попробовать найти такие компании через поиск в интернете или обратиться к рекомендациям знакомых.
Цена разработки такой системы может зависеть от ее функциональности, сложности работы и интеграции с другими системами. Для определения приблизительной стоимости разработки вам понадобится подготовить более детальное техническое задание, содержащее все требования и особенности вашего бизнеса.
Также стоит учитывать, что система автоматизации диспетчерской может потребовать дальнейшей поддержки и обновлений, поэтому важно выбрать надежного партнера для ее разработки.