Как оценить простоту использования ПО? Возникла задача оценить простоту использования программы, причем не просто "сложно-просто", а более объективно... Может быть есть какие-нибудь системы оценки, которые дают конкретное число, оценивающее простоту, скажем по 10-и бальной шкале или что-то в этом роде. Буду благодарен за помощь.

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Оценка простоты использования ПО может быть проведена с использованием таких методов, как экспертные оценки, тестирование пользователей, анализ метрик использования и других инструментов. Одним из наиболее популярных методов оценки удобства пользования является метод System Usability Scale (SUS), который предлагает дать на основе опроса пользователей оценку от 0 до 100 баллов.

Другим подходом может быть использование метрик, таких как время выполнения задач, количество ошибок пользователя, количество шагов для завершения определенной задачи и другие. На основе этих метрик можно составить индекс удобства использования ПО.

Также можно применить метрики адаптивности ПО, такие как уровень поддержки пользователей с разным уровнем опыта и обучаемости, а также удовлетворенность пользователей от использования программы.

Итак, оценка удобства использования ПО может быть проведена с использованием различных методов и инструментов, включая экспертные оценки, SUS, метрики использования и другие. Как правило, комбинация нескольких методов и инструментов позволяет получить более объективную оценку простоты использования ПО.