Как оперативно оповещать пользователей о сбоях? Добрый день.
Возникла необходимость оповещать пользователей, о проблемах и сбоях систем. Например возникли проблемы с почтовым сервером. Нажал пару кнопок и на ПК пользователей всплыло оповещение: "Проблемы в работе почты, ожидаемый срок устранения 20 минут". После устранения аналогично: "Проблема устранена, все работает".
Парк ПК достаточно обширный порядка 10000 шт. Географически распределенный по всей России. Поэтому желательна возможность выделения категорий и групп пользователей.
Гугл по запросам выдает что-то на тему SIEM или ГО ЧС.
Подскажите, есть ли какие-то готовые решения в этом направлении? Куда копать?
P.S. Так же рассматривал написание агента и сервера на основе чего-то вроде Kafka или RabbitMQ

25 Окт 2019 в 19:51
247 +1
0
Ответы
1

Добрый день! Для оперативного оповещения пользователей о сбоях в работе системы вы можете использовать специализированные системы мониторинга и управления инцидентами, такие как Nagios, Zabbix, Prometheus, PagerDuty или OpsGenie.

Эти системы позволяют отслеживать работу различных служб и уведомлять администраторов или пользователей в случае возникновения проблем. Вы можете настроить различные уровни приоритета для оповещений и категоризировать пользователей по группам, чтобы отправлять им информацию о сбоях, которые затрагивают их деятельность.

Если у вас возникла необходимость разработать собственное решение, то вы правильно указали на направление разработки агента и сервера на основе Kafka или RabbitMQ. Эти технологии позволят вам организовать эффективную передачу и обработку сообщений о сбоях в реальном времени.

Также рекомендую обратить внимание на облачные решения для мониторинга и управления инцидентами, такие как AWS CloudWatch, Azure Monitor или Google Cloud Operations Suite. Они предоставляют готовые инструменты для оперативного оповещения пользователей о проблемах в работе системы.

Надеюсь, этот ответ поможет вам найти подходящее решение для оперативного оповещения пользователей о сбоях. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

19 Апр в 09:38
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Название заказа не должно быть пустым
Введите email
Бесплатные доработки
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Название заказа не должно быть пустым
Введите email
Доверьте свою работу экспертам
Разместите заказ
Наша система отправит ваш заказ на оценку 92 548 авторам
Первые отклики появятся уже в течение 10 минут
Прямой эфир