Основы деловой и научной коммуникации Используя смягчающие средства языка, трансформируйте конфликтогенные высказывания студентов в нейтральные.
Укажите, какие приёмы смягчения категоричности в деловом общении вы использовали.
1. Мне надоело делать одно и то же.
2. Я ничего не понимаю!
3. Что вы кричите на меня!
4. Вы что, смеётесь? Опять переделывать?
5. Я послал вам по электронке материалы еще вчера! Вы смотрели?
6. Я сделала все ваши задания! Чем вы опять недовольны?
7. Я вчера приходил на кафедру, но вас не было!

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос