Как происходит возврат на WB Допустим я заказала кофту и поверила в пункте выдачи, оказалась мала или не того цвета, как мне сделать возврат и что для этого нужно будет?

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Для возврата заказа на Wildberries необходимо выполнить следующие шаги:

Подготовьте товар к возврату. Убедитесь, что товар не был надет или использован и имеет все бирки и упаковку.

Заполните заявление на возврат товара на сайте Wildberries. Вам потребуется указать номер заказа, причину возврата и данные вашего паспорта.

Вам будет предложено выбрать способ возврата: самостоятельно отнести товар в пункт выдачи или заказать курьера для забора товара.

Упакуйте товар в коробку или пакет и прикрепите на него наклейку с адресом отправителя.

Отнесите товар в пункт выдачи или дождитесь приезда курьера для забора товара.

После получения товара в Wildberries, вам будет возвращена сумма, уплаченная за товар. Сроки возврата денежных средств зависят от выбранного вами способа оплаты.

Таким образом, процесс возврата на Wildberries достаточно прост и быстр, если вы следуете инструкциям и правилам, установленным магазином.