Слово "жалоба" управляет творительным падежом (жалоба на что? - на что?). Слово "характеристика" управляет родительным падежом (характеристика кого/чего?).
Слово "касаться" управляет винительным падежом (что касается чего?). Слово "относиться" также управляет винительным падежом (кого/что относится к кому/чему?).
Слово "обращать внимание" управляет на другое слово винительным падежом (обращать внимание на что? - на что?). Слово "уделять внимание" управляет винительным падежом (уделять внимание кому/чему?).
Слово "жалоба" управляет творительным падежом (жалоба на что? - на что?). Слово "характеристика" управляет родительным падежом (характеристика кого/чего?).
Слово "касаться" управляет винительным падежом (что касается чего?). Слово "относиться" также управляет винительным падежом (кого/что относится к кому/чему?).
Слово "обращать внимание" управляет на другое слово винительным падежом (обращать внимание на что? - на что?). Слово "уделять внимание" управляет винительным падежом (уделять внимание кому/чему?).