"Не помню" следует использовать, когда речь идет о потерянной или забытой информации, которая ранее была известна. "Не знаю" следует использовать, когда речь идет о чем-то, о чем вы вообще не имеете информации или опыта.
"Не помню" следует использовать, когда речь идет о потерянной или забытой информации, которая ранее была известна. "Не знаю" следует использовать, когда речь идет о чем-то, о чем вы вообще не имеете информации или опыта.