Говорить четко и разборчиво. Пример: "Пожалуйста, повторите еще раз, я не расслышал ваш ответ."
Избегать ненормативной лексики. Пример: "Прошу вас не использовать нецензурные слова в нашем разговоре."
Слушать собеседника без перебивания. Пример: "Извините, что вас перебил, продолжайте, пожалуйста."
Выражать свои мысли вежливо и уважительно. Пример: "Я не согласен с вашей точкой зрения, однако уважаю ваше мнение."
Не говорить слишком громко или слишком тихо. Пример: "Можете, пожалуйста, говорить громче? Мне трудно расслышать вас."
Избегать однообразного повторения слов и фраз. Пример: "Как интересно, как интересно, как интересно" - лучше сказать "Это действительно увлекательно".
Избегать использования негативных выражений. Пример: "Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте?" вместо "Не могли бы вы не быть такими нудными?"
Использовать слова "пожалуйста" и "спасибо" в своей речи. Пример: "Пожалуйста, передайте мне эту книгу", "Спасибо за вашу помощь".
Вести беседу так, чтобы обе стороны могли высказать свои мысли и чувства. Пример: "Я слышал вашу точку зрения, давайте попробуем найти компромиссную точку зрения, с которой согласны обе стороны."
Говорить четко и разборчиво.
Пример: "Пожалуйста, повторите еще раз, я не расслышал ваш ответ."
Избегать ненормативной лексики.
Пример: "Прошу вас не использовать нецензурные слова в нашем разговоре."
Слушать собеседника без перебивания.
Пример: "Извините, что вас перебил, продолжайте, пожалуйста."
Выражать свои мысли вежливо и уважительно.
Пример: "Я не согласен с вашей точкой зрения, однако уважаю ваше мнение."
Не говорить слишком громко или слишком тихо.
Пример: "Можете, пожалуйста, говорить громче? Мне трудно расслышать вас."
Избегать однообразного повторения слов и фраз.
Пример: "Как интересно, как интересно, как интересно" - лучше сказать "Это действительно увлекательно".
Избегать использования негативных выражений.
Пример: "Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте?" вместо "Не могли бы вы не быть такими нудными?"
Использовать слова "пожалуйста" и "спасибо" в своей речи.
Пример: "Пожалуйста, передайте мне эту книгу", "Спасибо за вашу помощь".
Вести беседу так, чтобы обе стороны могли высказать свои мысли и чувства.
Пример: "Я слышал вашу точку зрения, давайте попробуем найти компромиссную точку зрения, с которой согласны обе стороны."