Проверить соединение с интернетом: убедиться, что провод или Wi-Fi подключение к роутеру надежно присоединены.Перезагрузить роутер: отключить его питание на несколько минут и затем снова включить.Проверить скорость интернета: воспользоваться онлайн-сервисами для тестирования скорости соединения.Проверить наличие вирусов или вредоносного ПО на устройствах: просканировать их антивирусным программным обеспечением.Очистить кэш и временные файлы: на ПК выполнить очистку кэша браузера, на смартфоне - приложений.Попробовать подключить устройство напрямую к роутеру с помощью сетевого кабеля для проверки стабильности соединения.Связаться с провайдером интернет-услуг для уточнения возможных проблем на их стороне.Обновить программное обеспечение на устройствах и роутере: установить все доступные обновления для повышения стабильности работы.