Такая служба называется customer-oriented sales structure, что в переводе на русский язык означает служба сбыта, ориентированная на потребителей. Она занимается исключительно вопросами реализации изготовленной продукции по различным категориям. Специальные торговые агенты, организованные этой службой, занимаются задачей реализации продукции по различным категориям потребителей, различным сегментам рынка и отраслям.