Быть толерантным и уважительным к точкам зрения других людей.Слушать и понимать точку зрения собеседника, даже если вы с ней не согласны.Избегать обвинений и критики в адрес другого человека.Не принимать все близко к сердцу и не реагировать эмоционально на мелкие проблемы.Искать компромиссы и пытаться найти решение, удовлетворяющее обе стороны.Обсуждать проблему спокойно и конструктивно, без волнений и оскорблений.Быть готовым к диалогу и открытому обсуждению различий.