Абоненты поднимают 2 pppoe сессии? Являюсь владельцем небольшой провайдер фирмы в провинциальном городе. Выкупил абонентскую базу у такого же провайдера. У некоторых абонентов вижу, что поднимается несколько сессий одновременно, как исправить данную проблему и с чем может быть связано? Роутеры менял/скидывал в заводские, кабеля в порядке, коммутаторы на доме поменяны на новые. Все подключены с одного влана по радиомосту.

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Проблема с подъемом нескольких PPPoE-сессий у абонентов может быть вызвана несколькими причинами. Рассмотрим основные из них и возможные решения:

Конфигурация роутеров:

Убедитесь, что у абонентов нет настроенных автоматических подключений, которые могут вызывать повторные попытки соединения. Например, если роутер настроен на автоматическое восстановление сеанса, он может пытаться создать новое подключение, если предыдущее было разорвано.

Проблемы с оборудованием:

Часто проблемы с сетевым оборудованием (сломанные кабели, неисправные порты на коммутаторах или роутерах) могут вызывать нестабильные соединения, что приводит к попыткам повторного подключения.

Сетевые настройки:

Проверьте настройки вашего PPPoE-сервера. Возможно, стоит ограничить количество сессий на абонента. Обычно это делается в настройках аутентификации, где можно указать количество разрешенных сессий.

Технические неисправности:

Возможно, на уровне абонентского оборудования или центрального узла происходят сбои, что приводит к необходимости восстанавливать подключение несколько раз. Проверьте журналы событий на роутерах и PPPoE-сервере на наличие ошибок.

Подмена MAC-адресов:

Если у вас есть возможность (например, через DHCP), проверьте, не меняется ли MAC-адрес на устройстве абонента. Если устройства поднимают несколько клиентских сессий подряд с разными MAC-адресами, это может указывать на клон или неправильные настройки.

Настройки клиента:

Убедитесь, что на стороне клиентов (абонентов) нет конфликтующих настроек. Иногда пользователи могут подключаться как с компьютеров, так и с мобильных устройств одновременно, создавая несколько сессий.

Ограничение по времени сессий:

Если у вас есть возможность настроить таймауты сессий, это может помочь разрывать неактивные соединения, и тем самым разрешить абонентам создать новое подключение, если это необходимо.

Рекомендуется провести диагностику на стороне абонента и с вашей стороны, чтобы точно определить источник проблемы. Возможно, стоит рассмотреть индивидуальный подход к каждому случаю, чтобы все абоненты могли стабильно работать с одним соединением.