Сайт не доступен с ряда провайдеров, хотя в блоке у РКН его нет. Как так? Добрый день. Вчера заметил что-то странное когда коллеги программисты не смогли подключиться к одному из серверов на hetzner. Я (москва, мгтс, а также москва-мегафон) заходил на адрес нормально, а вот коллега из сибири (теле2), а также из подмосковья (йота) не могли достучаться до айпи.
Я первым делом проверил на наличие блокировки РКН, но там пусто. Я подумал, что хецнер предоставил какой-то битый айпишник, сменил его и все у всех заработало.
А сегодня в нашем уже рабочем приложении перестал работать Лайв чат! Приложение стучится до адреса https://secure.livechatinc.com и даже я (мегафон москва) не могу достучаться до этого айпи. Хотя с ВПН он открывается нормально.
Что происходит?

Предыдущий
вопрос Следующий
вопрос

Судя по вашему описанию, возможно, что проблема связана с блокировкой провайдерами определенных IP-адресов. Некоторые провайдеры могут блокировать определенные IP-адреса по разным причинам, даже если нет официальной блокировки со стороны РКН.

Для решения проблемы с доступом к серверу и Лайв чату, я бы рекомендовал обратиться к вашему провайдеру (МГТС, Теле2, Мегафон и др.) и уточнить, есть ли у них какие-либо блокировки для конкретных IP-адресов или доменов. Также возможно стоит попробовать обращаться к администрации хостинг-провайдера или поставщика Лайв чата для выяснения возможных проблем с доступом.

Если использование VPN решает проблему, это может быть временным решением до выяснения причины блокировки и ее устранения. Необходимо также следить за поведением других пользователей и провайдеров для дальнейшего анализа проблемы.