Как настроить сканирование в сетевую папку? Всем привет! У меня такая проблема- я настроил принтер (HP LaserJet Enterprise MFP M527) на сканирование в сетевую папку для каждого пользователя в офисе т.е. у каждого есть своя папка на компьютере куда попадают отсканированные с принтера документы. Но через некоторое время почему-то документы перестали отправляться в сетевые папки. При сканировании выдает сообщение "по расписанию", т.е. кладем документ на принтер, сканируем и в появившемся окне сканирования появляется надпись "по расписанию" вместо "готово". Микропрограмму обновлял через флешку - не помогло, когда пробовал обновить по сети - процесс доходил до 40%, до 50%, 80% и вдруг появлялось сообщение в браузере что "нет сети" "Проверьте сеть" и что-то в этом духе. НО после этого я шел перегружал принтер и сканирование у меня начинало работать, но на дня 3-4 ну максимум 7, а потом снова переставало работать. Прошу помощи, сам уже не знаю,что делать. Как мне сделать так,чтобы сканирование в сетевую папку работало стабильно и без ошибок?! Может дело в сети? У меня стоит роутер Linksys Smart WI-FI. IP адрес принтера прописан ручками, пользователи получают его автоматически. Серверов никаких нет. Жду вашей помощи)))
Как настроить сканирование в сетевую папку? Всем привет! У меня такая проблема- я настроил принтер (HP LaserJet Enterprise MFP M527) на сканирование в сетевую папку для каждого пользователя в офисе т.е. у каждого есть своя папка на компьютере куда попадают отсканированные с принтера документы. Но через некоторое время почему-то документы перестали отправляться в сетевые папки. При сканировании выдает сообщение "по расписанию", т.е. кладем документ на принтер, сканируем и в появившемся окне сканирования появляется надпись "по расписанию" вместо "готово". Микропрограмму обновлял через флешку - не помогло, когда пробовал обновить по сети - процесс доходил до 40%, до 50%, 80% и вдруг появлялось сообщение в браузере что "нет сети" "Проверьте сеть" и что-то в этом духе. НО после этого я шел перегружал принтер и сканирование у меня начинало работать, но на дня 3-4 ну максимум 7, а потом снова переставало работать. Прошу помощи, сам уже не знаю,что делать. Как мне сделать так,чтобы сканирование в сетевую папку работало стабильно и без ошибок?! Может дело в сети? У меня стоит роутер Linksys Smart WI-FI. IP адрес принтера прописан ручками, пользователи получают его автоматически. Серверов никаких нет. Жду вашей помощи)))
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Отвечай на вопросы, зарабатывай баллы и трать их на призы.
Подробнее
Подробнее
Для начала, рекомендуется проверить настройки сети и соединения с принтером. Убедитесь, что IP-адрес принтера правильно настроен и не конфликтует с другими устройствами в сети. Также удостоверьтесь, что сетевая папка доступна для всех пользователей и они имеют необходимые права доступа к ней.
Далее, проверьте настройки сканирования на самом принтере. Убедитесь, что указаны правильные параметры, включая путь к сетевой папке, формат файла и другие параметры сканирования.
Если проблема остается, попробуйте обновить микропрограмму принтера через сеть с помощью другого устройства. Также убедитесь, что ваш роутер работает стабильно и не возникают проблем с сетью.
Если все это не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP или квалифицированному специалисту для более глубокой диагностики и устранения проблемы.