Как настроить сканирование в сетевую папку? Всем привет! У меня такая проблема- я настроил принтер (HP LaserJet Enterprise MFP M527) на сканирование в сетевую папку для каждого пользователя в офисе т.е. у каждого есть своя папка на компьютере куда попадают отсканированные с принтера документы. Но через некоторое время почему-то документы перестали отправляться в сетевые папки. При сканировании выдает сообщение "по расписанию", т.е. кладем документ на принтер, сканируем и в появившемся окне сканирования появляется надпись "по расписанию" вместо "готово". Микропрограмму обновлял через флешку - не помогло, когда пробовал обновить по сети - процесс доходил до 40%, до 50%, 80% и вдруг появлялось сообщение в браузере что "нет сети" "Проверьте сеть" и что-то в этом духе. НО после этого я шел перегружал принтер и сканирование у меня начинало работать, но на дня 3-4 ну максимум 7, а потом снова переставало работать. Прошу помощи, сам уже не знаю,что делать. Как мне сделать так,чтобы сканирование в сетевую папку работало стабильно и без ошибок?! Может дело в сети? У меня стоит роутер Linksys Smart WI-FI. IP адрес принтера прописан ручками, пользователи получают его автоматически. Серверов никаких нет. Жду вашей помощи)))

21 Авг 2019 в 06:38
211 +1
0
Ответы
1

Для начала, рекомендуется проверить настройки сети и соединения с принтером. Убедитесь, что IP-адрес принтера правильно настроен и не конфликтует с другими устройствами в сети. Также удостоверьтесь, что сетевая папка доступна для всех пользователей и они имеют необходимые права доступа к ней.

Далее, проверьте настройки сканирования на самом принтере. Убедитесь, что указаны правильные параметры, включая путь к сетевой папке, формат файла и другие параметры сканирования.

Если проблема остается, попробуйте обновить микропрограмму принтера через сеть с помощью другого устройства. Также убедитесь, что ваш роутер работает стабильно и не возникают проблем с сетью.

Если все это не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки HP или квалифицированному специалисту для более глубокой диагностики и устранения проблемы.

20 Апр в 13:15
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Название заказа не должно быть пустым
Введите email
Бесплатные доработки
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Название заказа не должно быть пустым
Введите email
Доверьте свою работу экспертам
Разместите заказ
Наша система отправит ваш заказ на оценку 95 172 авторам
Первые отклики появятся уже в течение 10 минут
Прямой эфир