На прием в МФЦ по вопросу о выплате пособия обратилась Белянина Анна Сергеевна, 1968 года рождения. Право на пособие возникло после ухудшения материального положения в связи с разводом. На протяжении всего времени приема Белянина А.С. перебирала пальцами ремешок сумочки, находилась в удрученном состоянии и изредка тихо плакала. В паузах между вопросами специалиста Белянина А.С. неоднократно произносила реплики о былой счастливой жизни, с сомнениями смотрит в будущее. Вопросы: 1. Какое состояние описано в задаче? 2. Какова должна быть тактика специалиста?
На прием в МФЦ по вопросу о выплате пособия обратилась Белянина Анна Сергеевна, 1968 года рождения. Право на пособие возникло после ухудшения материального положения в связи с разводом. На протяжении всего времени приема Белянина А.С. перебирала пальцами ремешок сумочки, находилась в удрученном состоянии и изредка тихо плакала. В паузах между вопросами специалиста Белянина А.С. неоднократно произносила реплики о былой счастливой жизни, с сомнениями смотрит в будущее. Вопросы: 1. Какое состояние описано в задаче? 2. Какова должна быть тактика специалиста?
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Интересные статьи из справочника
Поможем написать учебную работу
Отвечай на вопросы, зарабатывай баллы и трать их на призы.
Подробнее
Подробнее
В задаче описано состояние психологического дистресса, проявляющееся в удрученности, плаче, перебирании предметов и негативных мыслях.
Специалисту следует проявить эмпатию и понимание к клиенту, поддержать её эмоционально и психологически. Важно оказывать поддержку, слушать её и понимать, необходимо давать ей возможность выразить свои эмоции. Возможно, стоит порекомендовать обратиться к психологу или психотерапевту для профессиональной помощи.